2018年，某大型智能手机厂商遇到了一些麻烦：在其新型畅销智能手机系列成功上市数月之后，他们收到了大量的新产品退货申请。退货原因：麦克风无法正常工作。麦克风是每款智能手机的绝对核心技术，可满足用户对通话、听音乐或其它声学相关应用的基本需求。当时，媒体对产品故障铺天盖地的报道，更是让这家厂商备受压力。他们的良好信誉岌岌可危。

为了找到解决方案，戈尔公司先回溯了一步，以仔细审视问题。首先，戈尔公司投入了必要的时间来充分了解客户需求。我们知道这个解决方案必须尽善尽美，因为这家手机厂商再也承受不起任何差错。

随后，戈尔发现制造商当前用于防止颗粒进入MEMS麦克风的方法可能导致性能下降，进而导致严重良率损失，且半成品电路板和元器件需要报废或返工，从而产生更高的制造成本。麦克风封装以及下游电路板组装的技术挑战可能危及MEMS麦克风的完整性。

凭借这些深入见解，戈尔公司开发出一项创新的解决方案，可提供出众的颗粒防护和声学性能，而且在电路板装配过程中无需进行任何特殊处理：GORE^? MEMS防护声学透气产品200型。

我们使用了面向麦克风制造商的GORE^? MEMS防护声学透气产品200型来帮助满足智能手机厂商的需求。该产品的优势包括：

• 出众的颗粒防护和过滤效率
• 高声波穿透性，低传输损耗
• 可于麦克风封装过程中自动安装到MEMS麦克风内部
• 产品以类晶圆格式进行数字映射
• 与高速固晶设备兼容，因而无需额外的安装设备投资
• 可适应非常小巧的产品外形，因而适合小型元器件和设备

有关规范和详细安装信息，请访问GORE^? MEMS防护声学透气产品200型。

在戈尔团队的帮助下，这家智能手机厂商的MEMS麦克风制造商能够为智能手机公司提供合适的解决方案。该厂商必须做出选择：是采用创新的GORE^? MEMS防护声学透气产品，还是继续使用导致故障和退货的现有防护方案。结果显而易见，他们选择了戈尔产品。使用戈尔产品为他们带来了以下优势：

• 相应智能手机型号的退货率下降
• 避免了可能的声誉受损
• 该MEMS麦克风制造商进入了项目，获得了声誉，并成为这家智能手机厂商客户的合格供应商
• 良率损失从几千PPM降至接近于零，从而显著提升了成本效益
• 戈尔的专业技术、稳定质量以及可靠的GORE^? MEMS防护声学透气产品供应链为成功的长期合作奠定了坚实基础

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